近年来，长兴县按照“加强政府引导，推动习惯养成”的工作思路，制定出台《关于深入推进长兴县生活垃圾治理的实施意见》，创新实施“四定一线一平台”生活垃圾治理模式，有效破解了生活垃圾分类工作中“分不准”“不想分”“管理难”等突出问题，摸索出一条符合长兴实际、可持续发展的垃圾分类治理路径。目前，“四定一线一平台”模式已实现全域覆盖，全县258个小区已实现“四定”管理全覆盖，122条街区已实现“一线”收运全覆盖，累计撤桶12540余只，居民（商户）分类参与率、户分准确率提升至95％以上，其他垃圾减量达25％以上。

　　推行住宅小区“四定” 实现精准分类

　　做实宣传引导，解决“不会分”。通过“亮身份”，培育党员干部、企事业单位工作人员率先成为分类示范户，影响一批邻居，带动提升分类意识。由社区结合“双联系双报到”制度，组织党员干部、社区工作人员开展入户宣传，以上门入户（铺）的方式做实做细“点对点指导、面对面宣传”，着重讲清投放要求和相关法律法规，有效破解居民“不会分”的问题。

　　夯实居民自治，解决“撤桶难”。深入推进“红色物业”建设，实行社区居委和业委会党组织交叉任职，建立社区、业委会、物业公司三方议事规则和机制，夯实社区、业委会、物业公司联合治理能力。按“一小区一方案”，由三方商议提出“撤桶并点”方案，广泛听取居民意见建议，最大限度避免邻避效应。

　　落实“四定”管理，解决“怎么管”。撤桶并点后，实行“定时定点”投放和“定人定桶”管理的“四定”管理模式，由党员志愿者、专管员在投放时间段进行桶边指导，现场督导居民自我整改，实现对居民投放环节的有效监督。小区“四定”模式实施以来，居民户分准确率提升至95％以上，其他垃圾减量25％以上，取得了精准分类和源头减量的双实效。

　　实施沿街商铺“一线”收运 倒逼责任落实

　　“全覆盖”入铺宣传。各乡镇（街道、园区）通过入铺宣传、发放告知书等形式，开展全覆盖宣传，实现沿街商铺分类知晓率100％。

　　“无桶化”撤桶入铺。按照“一街一议、应撤尽撤”的原则，撤除沿街设置的垃圾桶，实现沿街“无桶化”。同时，由商铺自备垃圾桶，自主分类投放。

　　“规范化”定时收运。开通定时收运音乐线（简称“一线”收运），配备其他垃圾、易腐垃圾收运车辆，做到收集线路准确、收运时间准确、桶车对应准确。

　　“常态化”跟车指导。定期安排综合执法人员、志愿者定期跟车指导，严格执行“不分类、不收运”的倒逼机制，压实商铺分类主体责任。目前“一线”收运模式已推广至全县16个乡镇（街道、园区）的122条街区，实现全域覆盖，涉及商铺8540余户，撤桶2560余只；通过实施“一线”收运，商铺分类参与率达100％、分类准确率达95％以上；同时实现垃圾“投后即清”，极大缩短了垃圾滞留时间，进一步美化沿街环境、提升城市品位。

　　强化“一个平台”支撑 确保全程管控

　　二维码溯源，实现精准管。以二维码为标识，将居民家庭和垃圾袋绑定；居民投放后，由专管员扫码巡检，并将巡检结果（评分、照片等）上传至县域垃圾分类智慧管理平台，做到“前端有投放，后台可溯源”，实现“溯源到户、管理到户”的精准管理。在此基础上，建立奖励机制，对居民予以可兑换的积分奖励，引导居民“主动分”；建立反馈机制，由社区将党员干部家庭分类情况反馈至所在单位和组织部，进一步激发党员干部参与分类的积极性；建立公示机制，在小区出入口、定时投放点设立曝光台，对3次分类不准确的居民曝光，达到“曝光一案、治理一片”的效果；建立督导机制，对3次以上分类不准确的居民，由执法部门上门执法。目前，已录入居民信息8.4万余户，溯源“分不准”家庭1251户。

　　大数据分析，实现线上管。围绕“四分三化”的业务核心，对“四率”、街道和社区综合排名情况、减量统计等实时展示，实现“一屏知全县”。按照“集约建设、共享利用”的建设思路，为各街道、社区分配使用账号，使问题“在线上精准发现，在一线靶向解决”。

　　数据全接入，实现全程管。通过将中端收运和末端处置环节数据接入平台，打通分类管理全链条。在中端收运环节，重点监管收运车辆。利用车载称重系统，解决计量缺失的问题，为后期收费结算提供依据；利用车载定位系统，全面掌握收运车辆运行轨迹，便于及时调度。在末端处置环节，将其他垃圾、易腐垃圾、园林垃圾、大件垃圾等处置厂数据接入平台，实现对处置厂的情况全掌握，做到了从垃圾投放到处置的全程监管。