换上救助站提供的新衣服、新鞋子，近日，71岁的安徽阜阳籍流浪人员吴某某，在区救助服务站工作人员的照顾下，踏上了回家的路。

　　据悉，吴某某于2020年末寒潮来临前夕，由前所街道派出所民警护送进站安置的。到站时，他衣衫褴褛、蓬头垢面，工作人员先帮其梳洗打理，并按照疫情防控要求，测量体温，安心入住。

　　落实受助人员身份信息是救助工作的重要环节。在询问其家庭信息时，工作人员只知道吴某某离家近20年，家在安徽阜阳县。为尽快帮其找到家人，工作人员在借助公安“人脸识别”系统均无法找到有效线索的前提下，又借助媒体“今日头条”发布寻人信息，还联系安徽阜阳救助站寻求帮助，多方努力后，终于查清其具体信息，并于1月份安排工作人员护送其返乡。

　　近年来，区救助服务站着力打造救助品牌，服务弱势群体，扎实推进各项救助管理工作。2020年以来，区救助服务站共救助生活无着人员610人，其中未成年人12人。已为85人提供了返乡车票，为160人提供了食宿，为55人提供了医疗救治服务，取得了良好的社会效果。