不会在线支付无法缴费，不会扫“健康码”出行遇难题……快速发展的信息技术让大多数人享受到了便利，却在老年人面前划出一道无形的“鸿沟”。随着春节的临近，新桥镇社区学校的“智学指尖行”课堂的老师们更忙了，他们要加紧培训，让更多的老人们学会使用智能手机，这样不仅可以和子女们顺畅聊天、视频，还付得了钱、出得了门、看得了病，过上数字化背景下的智慧生活。

　　据了解，自1月以来，新桥镇社区学校已经组织开展了10场“智学指尖行”送教活动。后续还将持续排摸调整，了解老年人的学习情况，并以点带面逐步在各社区进行全覆盖推广，使“智学指尖行”项目惠及更多社区老年人。

　　量身定制“指尖课”

　　智能教学送上门

　　为了解社区老年居民学习智能手机的实际需求，新桥镇社区学校通过问卷调查摸排出社区老年群体智能手机使用的痛点、难点和堵点。根据调查结果，围绕老年人社交、缴费、出行及就医四大基本生活需求，从易到难，精心梳理编排，确定了课程内容。结合老年人的学习特点，学校围绕每次课程内容制作详细清晰的课件和简洁明了的操作手册，以“一课一册”的形式加强课程的直观性和课后的复习巩固，力求使老年人在学习过程中听得懂、看得清、学得会、记得住。

　　课程内容确定后，学校随即成立了以专职教师为主、推进员为助学志愿者的教学小组，首批选取部分试点社区作为重点区域推进送教工作。送教期间，学校实行“一组一点”结对负责制，每周一至周五下午，教师们分组，定点走进对接社区，面对面为老人教学，每个试点社区每周还会有一次集中教学，解决老年人手机运用过程中遇到的共性问题，提高学习效率。由于试点人群的不同，送教老师也会根据每个社区老年人不同的学习基础和接受能力对课程进行实时调整，手把手耐心教学。此外，每个学习点还建立了线上学习小组，线上线下相结合方便学员课后开展小组式自主练习，巩固学习效果。

　　暖心送教进社区

　　贴心助老跨“鸿沟”

　　今年以来，新桥镇社区学校已累计在5个社区开设10场“智学指尖行”送教活动，反响十分热烈。

　　“我2018年就参加过镇社区学校办的智能手机班，学到了不少技巧，现在打字发文章、用各种软件、照片美图啥的都会啦。”家住庄浜社区的杨瑞英今年70多岁，去年疫情宅家期间，子女不在身边的老杨通过智能手机使用“叮咚买菜”软件，解决了买菜难的问题。听闻学校要把手机课送进社区，他非常开心，不仅主动在社区进行宣传，协助社区工作人员做好组织保障工作，还带上了自己的老伴一起学习。

　　晨星社区的叶引娟第一次来上课时，由于手机版本过于老旧甚至无法下载安装微信，她特别着急，第二次课上，她带着子女送的另一部新手机第一个来到了现场，在老师的指导下从头学起。“家门口就有一个教我们怎么用手机的培训班真是太方便了。”叶阿姨表示，“拿着手机有什么不会的可以直接到班上去问问老师，现在用智能手机慢慢就不抓瞎了。”

　　课上，老年学员们一边听课，一边在操作手册上认真记录、反复练习，在送教老师们耐心指点示范中不知不觉就跨越了以前感觉很难的“数字鸿沟”，切切实实地适应和融入到了数字生活中来。上完课后老年学员们声声真诚的“谢谢”和“下周再来”的嘱托也传递出他们发自内心的幸福感与获得感。