近段时间，随着县行政服务中心在办事大厅设立“四岗联动”机制，为群众提供“零距离”帮办，实现了从“柜台服务”向“身边服务”的转变。综合协调岗、咨询服务岗、网办指导岗、党员志愿岗四个大厅值班岗位，每天15名服务人员在岗，确保了企业群众在办事有困难、有疑惑之际，第一时间身边就有“政务管家”贴心指导和帮办。

　　去年以来，县政务办紧紧围绕“六争攻坚、三年攀高”行动部署，坚持服务争效，攻坚克难，深入推进“最多跑一次”改革，多项改革领跑全省、全市，为全县经济高质量发展保驾护航，为办事群众和企业提供更优质服务。

　　精业提质，致力打造最强服务团队。以“服务质量提升年”为主线，全员素质提升工程、服务载体创设工程、平台“五化”工程、数据融合工程、评价体系完善工程五大工程进一步助力服务水平、服务品牌、服务质量、服务效率和服务满意度五提升。积极打造政务服务2.0平台，推出无声叫号、智慧政务大数据可视化平台，设置导服咨询区、网上申报区等举措进一步提升群众办事获得感，政务服务事项满意率达99.9％以上。

　　精益求精，致力打造最强动力团队。坚持党建引领改革发展，打造“店小二”党员志愿服务团队，构建系统化、专业化的政务服务帮办体系，获评2020年县新时代文明实践志愿服务项目大赛银奖，获得社会一致好评。创新差异收入分配制，积极探索窗口人员业务能力与岗位补贴发放相挂钩制度，根据理论水平、实操能力、个人综合素质等，将岗位等级分为三级，对受理人员进行等级评定。新聘用7名岗位等级二级人员，结合中心窗口工作人员轮岗制度，进一步优化完善自助申报区、智能导服区的咨询、导服和帮办能力，构建“一对一辅导、手把手帮办、肩并肩服务、心贴心交流”的政务服务新模式。

　　精准监督，致力打造最强纪律团队。深入开展“清廉机关”建设，强化考核，完善激励导向的考核办法，以考促干效应全面激发。密切上下联系，建立领导班子成员联系乡镇（街道）、党支部及办事大厅值日制度，各方达到同频共振。强化服务大厅巡视，窗口办事秩序井然。强化制度约束，建立晨会制，培养全员文明规范，群众办事舒适高效，满意率进一步提升，持续打造廉洁过硬的政务服务团队。在全县清廉机关建设示范案例展示中，该办作为两个机关单位观摩点之一，推广清廉机关建设成果，并获得“十佳示范案例”。