蓬勃发展的商贸流通一直都是静安“流金淌银”的重要支撑和产业持续转型升级的强大助力。“十三五”期间，商贸服务业支柱作用突出，税收贡献逐年递增，累计实现税收收入984.8亿元，年均增长率8.5%。
记者从区商务委了解到，“十四五”时期，静安立足新阶段、贯彻新理念、服务新格局，主动对标国际最高标准、最好水平，依托静安“一轴三带”发展布局和“全球服务商”计划，加快全区商业商贸转型升级，围绕加快模式创新促进新型消费，推进高能级贸易集聚，激发商业发展新动力，努力把静安建设成为商业创新更好引领全球、商业环境更达国际标准、商业文明更加包容多元，既能“买全球”，也能“卖全球”，更加成熟型的国际消费城市示范区。力争到2025年，实现全区社会消费品零售总额1360亿元左右，商贸服务业对区域经济贡献率30%左右。
南京西路“升级”
世界顶级商业街
近2000个国内外知名品牌，超60%国际品牌、超70栋“亿元楼”、超25万的商业商务人群……这些都是南京西路难以被超越的“战绩”。“十三五”期间，南京西路“世界橱窗”的成色越来越足，高端商务商业集聚带商业生态愈加丰富，南京西路商圈更是引领全区商业，销售额增速在中心城区市级商圈名列前茅。
区商务委表示，“十四五”时期，南京西路将对标国际最高标准、最好水平，坚持高端定位和高品位发展，力争实现到2025年，品牌旗舰店、首入店进一步集聚，形成一批具有国际知名度的本土品牌，全球高端资源的配置能力进一步提升，基本建成国际国内精品云集、服务水准世界一流、消费环境优质舒适、监管模式接轨全球的世界顶级商业街和时尚品质消费地标。
未来五年，静安区将重点聚焦南京西路商圈辐射能级和国际化服务接待能力，着力提升国际品牌集聚度、时尚潮流引领度和国际化消费便利度，坚持以消费者体验为核心，注重商业体验式业态建设，形成更加完整的商业生态链，让整条南京西路商业街不仅是全球消费品牌集聚高地、国际高端品牌进入中国市场的首选地，也是国内知名品牌、中华老字号品牌、原创品牌的集聚高地。同时，还将深化创建南京西路离境退税示范街区，进一步扩大退税商店数量规模，完善购物离境退税商品种类，优化退税流程，给予境内外游客更优的消费体验。
如果说南京西路是静安商业发展的一条“主动脉”，从其周边向外延伸的10余条支小马路就是“毛细血管”，虽然马路并不宽敞，却同样精彩，具有个性。“十四五”期间，静安区将充分发挥陕西北路老字号专业街的示范作用，继续推进大张园地区建设，引导南京西路后街实现差异化、特色化发展，提升休闲体验，塑造24小时活力街区。
科技赋能
商业转型升级
记者从区商务委获悉，为了实现“2025年，以服务消费、时尚消费、品质消费、信息消费、绿色消费等为重点的‘新消费’领域快速发展，基本形成新消费引领商业发展的新格局”的发展目标，静安区将启动智慧零售计划，结合人工智能、5G试点，引入数字零售、智慧服务，营造智慧商业新场景空间，加快创新技术集成应用和新零售新模式发展，科技赋能商业发展。支持商贸企业应用互联网、大数据、物联网、人工智能等技术加快转型升级，运用大数据技术开展精准服务和定制服务，灵活运用网络平台、移动终端、社交媒体与顾客互动，做精做深体验消费；运用人工智能、AR/VR等技术营造智慧商业新场景空间，开展服务设施人性化、智能化改造。
积极打造“数字货币先行区”，联合银行与商场、商街开展主题活动，丰富应用场景，升级消费体验。发展面向社区生活的线上线下融合服务、面向文化娱乐的数字创意内容和服务、面向便捷出行的交通旅游服务等。支持品牌企业运用新技术跨界跨业融合,发展高科技、定制化、体验式的新业态，实现消费者个性化、定制化愿望，满足消费者在场景中互动参与的体验需求，增加新型消费供给，引领科技消费。
新型消费
引领创新发展
随着互联网技术的快速发展，商贸服务业也正加速从线下转移到线上，从“传统经济”向“数字经济”转变。进入“十四五”新时代，静安区将全力推动线上经济发展，促进在线消费，紧紧抓住直播带货、社交电商、网红流量等热门线上消费模式，优化电商生态。支持鼓励生鲜电商、社区电商等新模式健康快速发展，推动服务消费数字化，加快新型服务消费发展，形成生鲜、养老、家政、再生资源回收等生活服务行业电商生态圈，满足多层次多样化消费需求，形成在线消费新增长群。
当前商品消费和服务消费并重，为静安发展商务会展、休闲旅游、医疗保健、文教娱乐等服务消费提供了难得的发展机遇。为此，静安将大力发展文化、旅游、体育、医疗等服务消费，扩大高品质的服务供给，同时吸引更多消费的新产品、新服务落地，形成消费新主体、新动能。
大力发展夜间经济。据悉，“十四五”时期，静安一方面将依托吴江路、武定路、江宁路、巨鹿路、富民路等具备发展夜间消费条件的特色商业街区发展夜生活集聚区，融入话剧、音乐剧等夜间文化艺术项目，因地制宜开设深夜影院、深夜书店、音乐俱乐部等夜间文体娱乐、餐饮项目。深化完善“安义夜巷”分时段步行街，试点在特定时间段，允许有条件的沿街店铺开展“外摆位”试点，另一方面，还将引进培育各类具有吸引力和知名度的夜间消费业态、打造常态化、特色化的夜间消费热点。
