“从8点30到现在，看诊了15名患者，还有一半。”1月26日10时许，上海交通大学医学院附属仁济医院消化科主任医师马雄趁着“门诊”的片刻间隙，和湾仔连了线。这是一场特殊的门诊——他身处位于浦东新区的隔离酒店内，与150公里外的宁波市杭州湾医院实现了一场“云门诊”。

　　1月21日，仁济医院西院实施闭环管理，而前一天恰逢周三，马雄在西院有门诊，按照防控规定，必须接受14天的隔离观察。不巧的是，马雄1月26日在宁波市杭州湾医院有一次特需门诊，而像马雄这样被纳入闭环管理的宁波市杭州湾医院专家还有多位。为此，马雄向医院提出申请：在新区医生坐诊的前提下，他和其他专家通过线上问诊，共同为患者提供诊疗方案。

　　就这样，针对现有“云医院”单纯文字交流的短板，宁波市杭州湾医院创新推出了“云门诊”服务，“云门诊”正常预约挂号后，患者在医院专科医师陪同下，与专家进行视频看诊，全程实行专家线上、助手医师和患者线下的2对1高配比看诊服务，就诊环境舒适，操作方法简单，无论专家在哪里，通过“云门诊”都能保证专家持续在线。

　　“一次全新的体验，这个模式特别好，以后不管我在哪里都能看患者，患者的CT、化验报告我都能清楚看到，双方都很满意。” 马雄表示，无线5G视频让自己可以调阅患者的CT和化验报告，真正做到了身临其中的全方位诊疗。据悉，除了马雄之外，还有多位“云门诊”的专家号源一经推出，不到几小时就约完了，比平时快三四倍，也大大提升了预约效率。

　　“我们希望通过5G信息化的进一步完善，构建这样一个平台——以患者为中心，院方、专家、患者全部能满足自己的需求。”宁波市杭州湾医院负责人表示，“云门诊”将进一步探索社会医疗新型就诊模式，最大化分配专家门诊时间，合理化解决两地地域难题，常态化支撑疫情防控工作，有效提高医疗服务的质量和效率。

　　据了解，有别于其他互联网医疗模式，宁波市杭州湾医院的“云门诊”能真正有效配置优质医疗资源，依托上海交通大学医学院附属仁济医院的同质化一体化的专家库调配，减少繁琐专家时间的确认，让专家和患者在最快时间内无障碍“面对面”。之后，宁波市杭州湾医院还将不断积累经验，更新升级软硬件，利用“医共体+云门诊”，为沪浙乃至长三角医疗提供新思路。