近日，余杭“准独角兽”企业浙江百应科技有限公司与华为技术有限公司在深圳华为总部正式签署合作协议，并发布“易联”智能联络中心、“易窗”智能政务服务厅两大联合创新解决方案，双方将携手在金融科技、政务服务、数据安全、数字营销等领域开展全面合作，共同迎接“5G+云+AI”带来新数字化浪潮挑战。

　　百应科技总部位于杭州未来科技城的梦想小镇，是横跨人工智能、大数据、企业服务三大高速增长赛道的互联网创新企业，主要致力于帮助政企构建以“AI中台、数据中台、通讯中台”为核心的数字化能力，推动企业与客户之间的全场景智能连接与沟通，实现全方位降本增效。此次百应科技与华为携手，将有力整合双方优势资源，加速推动政企数字化转型，助力数字经济发展和智慧城市建设。百应科技董事长兼首席执行官王磊表示，百应和华为将在语音识别、语音合成、语义理解、数据智能应用、大数据分析等技术领域进行联合攻关，并在金融、政务领域展开深度合作。华为拥有面向“端、边、云”优化设计的全场景AI解决方案，能充分满足智能时代多变的人工智能应用场景。而百应科技在智能语音、大数据治理、人机协同等领域深度贴合行业，能够为金融、教育、电商、政务等行业客户提供成熟解决方案。

　　前不久，百应科技曾与华为、腾讯优图等企业共同被列入《新基建之人工智能产业链图谱》-AI（云）平台类目。百应科技首创提出数智化客户关系管理平台（AICRM），通过构建系统化产品矩阵，提供了智能营销、智能风控、智能客服、多模态数字人等一站式解决方案。百应AI PaaS开放平台已为中国银行等多家银行提供开放且安全稳定的AI对话、智能语音交互和云通讯能力，相关应用已在银行呼叫中心、客服接待、营销获客、金融风控等场景落地，扎实助力打造智能化金融服务体系。