1月6日，记者来到奉贤区“一网统管”指挥部，这里的工作人员每天24小时值班，面对新一波寒潮更是严阵以待。

　　“一网统管”在寒潮中发挥着怎样的作用？其实，在奉贤大部分道路上都安装了摄像头、市政水管上安装了感应器、建筑工地安装了“鹰眼”设备……这些城市数字化管理系统组成了提前预警、及时处理的24小时运行体系。也就是说，很多问题还没有真正发生，奉贤区“一网统管”系统就开始预警，又或者遇到了突发状况，相关负责人会立刻进行处理，确保不影响市民日常生活出行。

　　寒潮来袭，很多开车的市民最怕遇上道路结冰，一旦发生交通事故，很有可能会造成交通堵塞。在奉贤“一网统管”指挥部，相关负责人介绍说，“工作人员24小时都要进行‘巡屏’，查看各个应用场景是否正常有序，如果一旦发现这样的交通事故，马上调看周围3公里、5公里道路状况，如果形成了其他拥堵点，判断出现了重特大寒潮次生危险，立即共享信号，并调动周边网格力量形成应急处置合力。”

　　很多奉贤居民对几天前的寒潮，最大的感受就是“无感”。其实寒潮来临，最大的考验就在于水管是否能正常运作，保障居民日常用水至关重要。在奉贤，市政水管上都装有特殊的感应器，如果水管的压力产生了变化，就会发出警报，水务部门会提前处理，把问题在萌芽阶段就处理好，确保居民日常生活正常有序。

　　寒潮期间，居民日常生活如果遇到问题，无论是拨打12345热线，还是向“一网统管”反映问题，都是马上办理。“其实，热线电话连接着千家万户，正常情况12345市民热线工单处置时效为15个工作日。”奉贤区“一网统管”相关负责人表示，在特殊天气下，奉贤区城运中心将协同责任部门将处置时效压缩到“马上”。