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人大代表“监督岗”走进政务大厅架起为民服务“连心桥”
发布时间:2020-12-14  来源:赣榆区行政审批局  发布开发区:江苏赣榆经济开发区

  近日,赣榆区人大代表走进区政务服务中心,在政务大厅一楼设置人大代表“监督岗”,将人大代表联系群众的平台延伸到群众身边,以“深入群众、方便群众”为原则,更好地了解民情、反映民意、集中民智,听取办事群众对政府工作的意见和要求,开展接待办事群众活动。

  政务服务中心是企业群众集中办理政务服务事项的综合服务机构,到政务大厅办事的人员多、结构多元、受众面广。代表通过记录受理群众在政务大厅办事过程中遇到的困难和问题,以及群众反映涉及赣榆区经济发展的相关意见建议,将群众建议转交有关部门,督促认真解决,并将办理结果及时反馈给群众,切实帮助群众化解矛盾、解决问题。每周三为人大代表在政务服务大厅固定接待日,“监督岗”由省市区三级代表轮值接待,每次由两名人大代表参与接待,办事群众对人大代表监督岗的设置反响积极。

  政务服务中心开门服务,打造阳光政务,人大代表“监督岗”的设置能更全面地听取来一线的意见建议,更好地监督行政审批服务工作,发挥“监督岗”作为政府职能部门联系群众的“连心桥”作用,打造一流政务营商环境,让企业群众舒心办事。

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