在吴兴，如今越来越多人选择在家门口创业。统计数据显示，今年以来，吴兴区新增市场主体14087家，同比增长21.3％，累计市场主体99277家，占我市总量的22.90％，市场主体总量连续四年居全市首位。

　　“零距离”服务、“零障碍”审批、“零成本”开办、“零时差”受理、“零门槛”准入、“零跑腿”领照，今年以来吴兴区市场监管局持续深化“放管服”改革，聚焦“六零”政务服务，着力打通营商环境“最先一公里”，为市场主体构建更为便捷的开办环境，全区经济发展迸发出更多活力。

　　今年8月，吴兴区在全市率先探索由“先取号再受理”的传统窗口受理模式向“一对一”现场指导服务模式转变。通过设置商事登记网办、掌办区，前台工作人员走出窗口，转化为大厅导办员，指导群众全流程网上办理，后台审批人员即时审核，有问题现场解决，自助终端智能出照，实现当场办理、当场取照。自实施以来，共开展“一对一指导”服务900余次，减少群众等待时间300余个小时，群众满意率达100％。

　　“为了让市场主体照后能营、持照即营，我们将‘证照分离’改革事项与‘涉企证照由市场监管部门通办’改革事项相融合，明确改革清单共343项，包括直接取消审批7项、审批改备案2项、实行告知承诺54项，优化审批服务280项。”区市场监管局相关负责人介绍，当地还推出了新开办企业“印章免费刻制”服务，企业通过“企业开办全程网上办平台”申报注册的同时，选取刻章业务，60分钟完成公章刻制，营业执照、公章通过免费快递或申请人自取的方式，一次性交给企业，免除了企业开办环节唯一的制度性涉企费用。截至目前，已有3106家企业享受“零成本”开办，累积减免开办费用79.203万元。

　　持续推进注册登记的便利化、智能化和电子化水平，也让企业的开办效率大为提升。吴兴区通过企业登记全程电子化平台，采取“网上申请+EMS双向寄递”模式，实现网上申请、网上受理、网上审核、网上发照，全程无纸化办理，让办事群众“一次不用跑，零见面办理”，实现全流程网上办理企业开办一日办结。今年以来，全区通过无纸全程电子化登记企业2638户，新开办企业全程电子化办照率达72.45％。

　　据了解，针对要办理紧急事项的群众，吴兴区市场监管窗口还推出了延时制，做到只要办事窗口有群众“在线”，市场监管窗口不“下线”。今年以来，共开展延时服务200次，下班时间帮助群众解决紧急事项50余件。另一方面，持续放宽市场准入条件，全面取消企业名称预先核准登记，截至目前，全区名称自主申报率达99.51％，共受理住所承诺制登记1300余次，受惠市场主体1100余家。