县政务服务中心不断提升婚姻登记服务水平
发布时间:2020-12-10 来源:旌德县数据资源管理局 发布开发区:安徽旌德经济开发区
县政务服务中心婚姻登记窗口坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨,以优质文明服务为目标,以“最多跑一次”改革为抓手,不断提升规范化服务水平,打造便民优质服务窗口。
坚持学用结合,提升业务能力。婚姻登记处每月组织婚姻登记员通过案例分析、互相探讨等形式开展学习,进一步熟悉婚姻法律法规及其他相关政策,将各种法律法规融会贯通,更好地指导日常工作。今年以来共办件2000余件,无一差错,合格率达100%。婚姻家庭调解室共参与离婚调解102对,离婚劝和22对,调解劝和率21%。
规范档案管理,方便群众查阅。严格执行《婚姻登记档案管理办法》规定,实行档案专人管理、负责,严格档案整理、查阅、借阅制度,实现电子档案和纸质档案的“双套制”保管,维护婚姻当事人的合法权益。完成2010年至2019年的婚姻登记档案数字化扫描,共扫描档案17210份。建立电子档案,方便办事群众查询,实现当事人跑一次办结,真正做到“让数据多跑路,群众少跑腿”。