12月3日，综保区自助政务服务区启动暨代办服务分中心揭牌，同时组织龙潭片区企业群众进行优化营商环境调研座谈。行政审批局、综保区（龙潭）管理局负责人及龙潭片区近30名企业代表参加，党工委副书记陈乙华出席并讲话。

　　陈乙华指出，近年来，南京经开区不断强化用户思维和客户体验，以提升企业群众办事获得感和体验感为目标，深入推进“放管服”改革，投资环境不断改善，2020年营商环境指数排名位列全国国家级经开区第4。综保区自助政务服务区和代办服务分中心的启动，是落实审批服务便利化的又一实质举措，将进一步拉近服务企业群众的物理距离，既方便龙潭片区企业群众办事，也为区域发展提供了强有力保障。企业需求就是我们服务方向，今后将更加聚焦解决企业发展的重点、难点、热点问题，不断创新思路，推出更多接地气的服务举措，以更优质的营商环境助推园区高质量发展。

　　“一区多点”，政务服务布局彰显“新港温度”。为深入推进审批服务便民化，满足“就近办、自助办”的服务需求，经开区构建了独具特色的“一区多点”政务服务体系。1月份，政务服务中心兴智分中心正式启用，新增科技人才、工会服务等专窗，为兴智科技园片区企业群众提供人社、法律、科技人才等综合服务。9月28日，全省首家企业24小时自助政务服务驿站落户韩资企业LG化学（推荐阅读：全省首家企业24小时自助政务服务驿站落户南京经开区），为企业近万名员工提供全天候不打烊的政务服务，真正实现了政务服务零距离。综保区自助政务服务区目前可提供人社、水务、公积金等78项综合政务服务、智汇卡充值等便民服务。下一步，经开区将在企业聚集的红枫科技园、人员密集的员工公寓等区域，探索推行多种形式的政务服务网点，打造“家门口的政务服务”，不断提升企业群众办事便利度和智能化水平。

　　精准代办，不断刷新“新港速度”。为加快构建“两级机构、三级功能”代办服务体系，搭建审批服务桥梁，此次在综保区同步启用投资建设项目代办分中心，为项目建设审批提供免费咨询、指导、协调、代办等服务，加快项目推进。近两年来，园区代办服务中心逐步建立了“提前指导、免费代办、批后回访”服务机制，累计服务项目541个，投资额773亿元，通过定期培训宣讲、现场答疑、走访调研等多种形式为项目提供专业高效的服务，有效促进项目早开工、早建设。

　　活动现场，政务服务中心工作人员宣讲政务服务项目，指导群众在自助机上办理业务。服务无止境，改革创新永远在路上，经开政务人锐意创新、务实进取，为园区高质量发展作出应有贡献。