常熟农商银行牢记服务实体经济和小微企业发展的初心使命，在业务发展的同时不忘反哺社会，积极投身社会公益，先后被评为“全国慈善会爱心企业”和“江苏省慈善之星”。

　　常熟农商银行积极贯彻党中央关于打赢脱贫攻坚战的指示精神，在全国发起、设立了31家村镇银行，把常熟母行普惠金融的经验与实践复制到更广阔的祖国大地。这31家村镇银行覆盖了5个省、15个省级以上贫困县，帮助2200多人直接就业，通过信贷投放带动超10万人就业，通过“输血”与“造血”并举，倾力扶持落后地区脱贫致富。

　　常熟农商银行于2013年创立全国农商行首家慈善基金会——常熟农商银行慈善基金会，科学规划公益项目，积极拓展捐助渠道，积极传播慈善理念，为构建和谐、公益社会贡献力量。截至目前，常熟农商银行共向慈善基金会捐赠注资3167万元。该慈善基金会共接收各类捐赠4278万元，对外捐款共计1225万元，对湖北、甘肃、贵州、陕西等贫困地区学校、学生合计捐赠教学物资和助学金418万元。

　　新冠肺炎疫情防控期间，常熟农商银行通过中国红十字会、江苏省慈善总会和常熟市慈善总会向湖北和常熟等地累计捐款470余万元，并向常熟市医学检验所捐赠了两台总价值108万元的医学设备，定向用于支持新冠肺炎疫情防控工作。

　　2017年12月，常熟农商银行向常熟市慈善总会认捐5年内不少于1000万元善款，并与常熟市慈善总会、常熟市慈善基金会签订战略合作协议，建立长期战略合作关系，这标志着常熟农商银行的慈善事业进入了新阶段，全面参与支持慈善事业发展有了新机制。

　　常熟农商银行开展的“飞燕助学计划”项目，在鄂甘贵陕地区进行爱心助学和爱心支教，2019年开始又为本科院校的贫困家庭学子每年提供8000元助学金，共向91名符合资助标准的大学生资助72.8万元，并计划首期3年出资300万元用于资助；开展的“雏燕支教”项目4年共组织83名员工志愿者远赴甘肃、恩施、贵州、云南4地，开展了5批次支教活动；开展的关爱老人项目连续6年向70周岁以上的老年人免费发放水磨粉，共发放49万多公斤，受益老人超61万人。

　　常熟农商银行将慈善融入企业价值观，发动全行员工广泛参与，形成了一支超过1600人的志愿者队伍，打造了“飞燕公益”品牌。银行多年来致力于社会服务和公益活动，帮助了一大批困难群体和个人，播撒了“乐于奉献、普惠大众”的爱心种子，让大爱深入员工内心，让员工传承延续公益初心。