开发区八里镇做好“新细实”推进网格服务再提升
发布时间:2020-11-17 来源:扬州经济技术开发区管委会 发布开发区:扬州经济技术开发区
开发区八里镇不断深化网格化服务管理工作,不断夯实网格社会治理基层基础,用好小网格解决“大难题”,推动八里镇社会治理现代化水平不断提升。
一是以“新”提升服务效率。在网格化服务管理模式上“试水”,建立了民警、物业、志愿者、居民共建共管的网格队伍,通过举办座谈会、成立微信群等形式,实现多部门共享信息,省时省力。
二是以“细”提升服务质量。划分网格“责任田”,网格员自由切换多种“身份”,对网格内的企业、店铺及餐饮进行细致检查,一方面宣传文明用餐、请用公勺公筷,另一方面进行安全检查、执照验看,确保服务质量。
三是以“实”确保服务口碑。网格员们通过入户走访,完善网格基础信息库,录入网格化社会治理平台,及时收集居民关注的热点、难点问题,做到随访随办、事后回访,确保群众反映问题有回应。