为有效应对“双11”期间网络及快递运输高峰，淮南铁塔公司提前启动通讯、能源保障工作，发挥一体两翼业务优势，多措并举助力全市网民欢度购物节。

　　据悉，淮南铁塔公司坚持对重点区域网络提速，成立“双11”保障计划工作小组，提升网络应急响应级别，全天候实行网络应急二级保障；协同电信运营商对安徽理工大学等5所高校和20座写字楼、60个高档住宅小区周边近280个基站进行巡检和扩容，对于网络参考信号接收功率低于-90dbm的进行调整提速，确保“双11”期间网络流畅，市民可随时抢到心爱的“宝贝”。

　　为避免因停电影响快递网点正常运行，淮南铁塔利用高效、专业、网格化发电能力，与邮政网点加强应急发电合作。“双11”期间，在网点周边部署应急发电油机80余台，设置全天候值班监控中心及服务电话，提供7×24小时的发电保障服务，确保快递网点不停电，“宝贝”及时可追踪。同时，推进快递换电便捷高效业务，确保“宝贝”按时到家。淮南铁塔携手邮政、顺丰开展快递寄递三轮车换电合作，为快递小哥提供智能锂电池、换电柜，保障快递车辆不断电，满足寄递最后一公里时效要求。截至目前，已实现换电网点40家，换电电池605块，服务快递小哥338人。11月8日，淮南铁塔组织换电业务应急演练，覆盖邮政、顺丰等快递网点，安排专业技师逐一检查换电柜、电池包情况，向快递员现场讲解换电柜使用原理及故障识别方法；同时，安排代维发电人员现场演练停电情况下换电紧急处理、网点应急发电等科目，确保不出现任何漏洞和故障。