金湖县三举措打造“金援”品牌
发布时间:2020-11-06 来源:金湖县司法局 发布开发区:江苏金湖经济开发区
为做实、做优法律援助民生工程,金湖县司法局采取三举措全力打造“金援”品牌。今年来,已办理法律援助案件497件,案件量与常住人口万分比为14.95‰,全省前列。
一是抓宣传创新,提升法援知晓率和首选率。通过《法润荷都—律师讲法》栏目,强化法律援助典型案例宣传;在全市率先开展法律援助车体广告宣传,提高群众知晓率;开展法律援助主题宣传活动,通过发放宣传资料、解答法律咨询、现场受理案件,提升群众维权首选率。
二是抓服务优化,提升法援认可度和满意度。通过强化法律援助工作站、联系点规范化建设,提升基层窗口服务能力;通过线上申请、资料提交、审核办理等流程,为困难群体提供24小时“一对一”精细化服务;通过完善援调、援诉等对接机制,搭牢法律援助案件综合化解平台,实现受援人满意度和社会认可度“双提升”。
三是抓监督管理,提升法援规范性和公正性。通过规范案件受理、审查、指派、立卷归档等环节,强化流程合规;通过月自查、季检查、年评查,提高法律援助案件优质率;通过电话或走访回访受援人,了解其满意度及法律需求;通过对重点案件旁听庭审,看承办人员适用法律是否准确、辩护和代理意见是否正确、程序是否规范,把好案件质量关。