江北新区多措并举推动“审批服务一窗口”
发布时间:2020-11-03 来源:南京市行政审批局 发布开发区:南京高新技术产业开发区
为进一步深化“放管服”改革,深入推进行政审批制度改革,江北新区多措并举推动街道“审批服务一窗口”建设。
一是完善事项赋权手续。召开关于完善委托街道行权手续会议,针对委托街道行使的165项审批服务事项,组织相关部局与街道签署审批服务事项委托协议,完善事项赋权及委托的法律手续,确保事项赋权到位、承接到位。二是开展全科窗口培训。加强对街道窗口工作人员全科业务培训,提高人员理论素养、业务水平和处理窗口工作的综合能力,对新增委托街道办理的审批服务事项,提出标准化、规范化的要求,实现“一窗式”受理。三是推进事项标准化建设。编制印刷《江北新区街道综合办事指南》,明确事项名称、设定依据、申请条件、申请材料、审查标准、办理时限、收费标准,并向社会公布,实现新区范围内“同一事项、统一标准”、“跨街道办理”“一区通办”。四是创新审批服务方式。线上线下相结合,线上依托江苏省政务服务网、我的南京APP、新区e办事等平台,完善事项的网上办理流程,线下推行“只进一扇门”、“一窗综合办理”,网格员上门指导帮办代办,打造24小时自助服务区,创新实行“5+X”延时服务模式,真正实现““不见面、不打烊、零距离”的“一站式”便民服务。