“感谢政府既处理了欠薪问题，又指导我们找工作，心里的一块石头落地了。”近日上午，杨女士激动地对衢州市人社局工作人员说道。原来，杨女士是台州仙居人，来衢务工多年，此次因企业经营困难，遭遇欠薪4800余元，9月底她和同事一起向市人社局劳动保障行政执法队投诉后得到了解决。

　　和杨女士一起来自该企业的34名员工，当天在市人社局集体领取仲裁调解书的同时，还享受了“一站式”再就业分类指导服务。一方面，工作人员在详细了解、登记每位员工个人情况后，根据他们的就业意向、工作特长、原岗位性质，迅速筛选出当前掌握的企业招工信息，并当场联系缺工企业。另一方面，为员工逐一查询参保情况，耐心讲解失业保险待遇申领办法。经查询，其中有2人符合7月新实施的失业保险扩围政策。除已就业和达成就业意向的，共10余人可享受失业保险待遇。此外，人社部门还为失业员工提供“秘书式”服务，帮助制定、发布个人求职信息，促进他们重新就业。

　　今年以来，市人社局补短板、强服务，制定“1+5”稳就业工作预案，对劳动力市场领域一些突发应急事件，以及可能带来的风险进行跟踪监测，及时防范和妥善应对。同时，优化服务模式，解决群众办事不知情、不记得、不会等“三不现象”，创新推出“百姓秘书”实现主动服务。转变工作方式，“变政策找企业”快速兑现企业稳岗补贴，为失业人员提供一条龙生活保障、就业指导，工作端口不断前移。在政企社会各界共同努力下，今年1-9月，全市城镇新增就业近5万人，城镇失业人员实现再就业2万余人，有效稳定了我市就业形势，促进了群众增收。