今年以来,我市超前谋划,精准调度实施智慧健康民生工程。
成立“智医助理”项目建设领导小组,负责制定具体实施方案,统筹推进工作。制定《宁国市“智医助理”项目建设实施方案》,明确“智医助理”项目建设目标、建设原则、建设内容、职责分工、措施保障等。及时召开专题调度会,研究“智医助理”项目推进过程中存在困难和问题。成立“安康码”用卡环境改造项目小组,对试点医院用卡环境改造情况实行周通报和周调度制度。
制定《宁国市“智医助理”项目培训工作计划》,对“智医助理”培训工作进行统筹安排,先后举办集中培训2场,分乡镇(街道)培训38场。通过线上线下多种渠道收集医务人员日常使用中遇到的困难和问题,进行点对点培训和讲解。发放《智医助理产品操作手册》、宣传台卡及电子健康卡申领海报各200余份;在微信群、微信朋友圈、QQ群等新媒体上发布电子版智医助理应用海报和“安康码”应用海报,实现线上线下联动,着力提高应用宣传覆盖率。
制定“智医助理”建设方案,面向社会公开招标,督促中标方积极推进项目建设进度。注重服务管理,安排志愿者引导就医群众注册使用“安康码”,对于操作困难的由工作人员帮为代申领,确保“安康码”申领和应用工作落实到位。截至8月底,智医助理项目建设已全面完成并上线运行,智能辅诊、AI外呼已覆盖所有乡镇卫生院、村卫生室。全市基层就诊病历数32936份,规范病历数32305份,病历规范率98.1%,AI外呼总人次44081人次,其中电话外呼26827人次,整体接通率62.2%,辅诊账号平均月活跃率97.4%以上, “安康码”在市医疗机构内实现“一码出入”,在市人民医院实现凭“安康码”里电子健康卡功能进行挂号、缴费等服务,改善患者就医体验,增强群众获得感。