高效服务市场主体,能力是基础、机制是关键、创新是手段。今年以来,洪泽区行政审批局主动对标对表,自觉扛起全区政务服务改革发展重任,凝聚“六稳”“六保”工作新合力,全力为在洪客商和群众提供高质量政务服务。
加快“一网通办”,全力推行“一件事一次办”
推行“网上办、预约办、快递送”模式,在政务服务大厅设立苏政50条、长三角一网通办和财政奖补等综合窗口,及时公布咨询热线和办事指南,实现全流程网上帮办代办服务,确保同一事项线上线下无差别受理。出台《关于推行“一件事一次办”改革工作实施方案》,编制“一件事一次办”事项清单,全力构建“一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一窗出件、实时反馈”模式,确保审批事项与“一件事一次办”服务体系实现有机融合。
回应群众关切,推进财政奖补“集成服务”改革
依托淮安市统一开发财政奖补审批业务平台,对照第一批上线事项,优化区域结构、压缩节点时限、统一流程管理,完成办事指南和流程图编制;及时公布申报条件、所需材料、办理流程等要素,并在“洪泽政务服务”微信公众号发布专题信息,全力提升业务办理知晓度。通过流程优化、表单整合,实现办理环节精减三分之一,时间压缩三分之一,事项办理所需材料减少三分之一。目前,全区已上线运行新能源汽车推广运用等24个事项,累计办件197件,累计资金43.4万元。
激发服务动能,深化工程项目审批制度改革
按照省、市“最多跑一次”改革工作部署,纵向对接淮安市行政审批局,印发《淮安市洪泽区工程建设项目审批制度改革工作实施办法》;横向对接全区涉改成员单位,加强项目审批与事中事后监管无缝衔接;启用淮安市工程建设项目审批管理系统平台,实现从立项到竣工验收等四个阶段所有事项“网上申请、网上流转、并联审批”。目前,全区共办理45个施工许可项目,从立项到领取施工许可,环节平均为7.3个、材料41.48件、办结时限为16.62个工作日。
搭建便民平台,创新开展全流程帮办代办服务
升级运行全省首家江苏政务服务网“嵌入式”洪泽帮办代办平台2.0版本,对于重点项目推行“靠前服务、预审服务、延时服务”,开设“绿色通道”,牵头组织各职能部门对项目进行集中预审、联合评审并一次性告知;帮助项目申报联合图审,主动对接市审图中心、设计院,实时跟进受理、图纸上传、分配、审查、回复、复审等每个环节进度,及时向设计院和建设单位反馈。今年以来,全区共组织3个重点项目集中预审,首次通过数字化网络在线集中评审系统进行节能评审,全区帮办代办服务水平提升新层次。