日前，苏州高新区透出信息，该区“2020年度行政审批帮办代办员培训”已经结束，标志着该区“帮办代办”工作进入加速推进阶段。接下来，一支近百人的“帮代办队伍”，将为深化该区“放管服”改革、优化政务营商环境，提供更好的帮助。

　　“我们已在之前推出投资建设项目审批代办基础上，又升级了帮办代办工作——将服务范围扩大至企业开办与民生事务。这也是在苏州全市范围内首次将服务内容延伸至企业开办与民生事务领域。”高新区行政审批部门相关负责人向记者介绍，通过帮办代办，既能加速实现投资建设项目落地投产，也能极大促进市场准入便捷度的提升，以及民生服务的优质办理。

　　目前，高新区帮办代办正依托区政务服务中心、镇（街道）为民服务中心和招商中心、村（社区）便民服务中心，建设起了一支近百人、覆盖三级的帮办代办队伍，构建全区帮代办服务体系，包括提供“全程办、免费办、超前办、接力办”等服务。

　　在刚结束的培训中，相关专业人员为帮办代办员们带去了主题为《“互联网+”背景下“放管服”工作的实践与思考》。结合帮办工作特点，进行深入浅出受训，让学员们明白：唯有“放管服”车轮同时转起来，才能为社会发展创造更为良好环境。

　　在两天半的培训中，不仅有涉及“放管服”改革的集体教学，还有涉及专业领域的专题学习，并组织学员前往上海市嘉定区行政服务中心、徐汇区行政服务中心学习“一网通办”工作经验。

　　“高新区帮办代办，已率先在全市实现了‘企业开办、投资建设、民生事务’和‘区、镇、村’服务层级的全覆盖。我们要以此次培训为起点，打造一支‘作风硬、业务精、服务好’的帮办代办队伍，让帮办代办员成为联系企业和政府沟通的重要纽带。”高新区相关负责人表示，未来，他们还要编制帮办代办服务手册，并搭建帮办代办线上服务平台，逐步实现“云帮办”“云代办”，让行政审批帮办代办成为高新区“放管服”改革的金字招牌。