3天销售额破3亿!刚刚过去的这个周末,杭州大厦以一份漂亮的店庆活动销售“成绩单”,彰显杭州消费的强动力。这不仅对杭州商业而言是个振奋人心的好消息,也是对政府关于扩内需、促消费决策部署的积极回应。
9月18日,在杭州大厦店庆开启的当天,全市推进新消费工作会议召开。杭州大厦党委书记、总经理毕铃作为杭州实体零售商业代表在会上分享发言,“面对疫情大考,我们知道越是困难的时候越要回归商业本质,越要保持定力和信心,用确定的努力应对不确定的变化。”
基于这样的认知,复工复市以来,杭州大厦精准识别品牌和消费者两方痛点,一手通过主动降租、加快结款、消化库存等方式,切实体现杭州大厦共克时艰的姿态,并以实实在在的业绩回升帮助供应链提振信心;一手通过“线上商城” 和特色直播的快速上线,加强与会员间的精准营销和有效互动,打造线上线下一体化运营,并不断改善用户体验。
一系列有效举措使杭州大厦的业绩迅速回暖且屡创新高。在此基础上,杭州大厦紧扣品牌与商品这项商业的核心竞争力,努力引进高级别首店和各类限定城市发售的限量版,紧紧抓住消费者的心。
7月以来,杭州大厦迎来首店开幕潮:7月底,GUCCI男士精品店浙江首店、BURBERRY全新精品店惊艳亮相,浙江独家GENTLE MONSTER也同期落户;8月,加拿大鹅盛装启幕,男装与女装精品店分设于大厦的B座与A座;10月,“上下”浙江首店、MOOSE KNUCKLES浙江首家概念店高调“吸粉”,路易十三的浙江首店即也将开业……
而在此次店庆活动上,多款全球限量、浙江独家、秋冬新品等更成为杭州大厦的“吸客神器”。
除了用品牌和货品锁定VIP顾客,杭州大厦在提供顶级服务上也下足了功夫。除泊车、餐厅预约、特色商品包装、提送以及个性化推荐、定制等“常规”服务外,杭州大厦还不定期举办各类展览、鉴赏、潮流派对以及互动活动,让消费者获得愉悦便捷的购物体验的同时也始终保持着新鲜感。
巩固并不断扩大自身的优势,洞察并不断契合全新的变革,这将是杭州大厦在新消费时代的课题。
“在消费端,高端人群的奢侈品消费已成为刚需,海外消费回流将带来巨大的市场潜力;在供给侧,本土国潮品牌正悄然崛起,如果加以培育,赋予它们更强的品牌力,产业前景十分可观;而代表着未来消费主力的80后、90后和00后,对夜消费的需求十分旺盛,数千亿级的市场蓝海正待开启。”把脉“新消费”,杭州大厦接下来将通过构建更强大的品牌矩阵,创造更优质的合作生态,优化更智能的大数据服务系统等举措,以更高质量的商品供给和更好的消费体验,去创造更高的价值。
“杭州大厦会坚守零售的初心,以更开放的心态、更进取的姿势、更专业的状态,迎难而上、勇立潮头,为打造城市消费新的支撑点、兴奋点、增长点尽一份微薄力量。”毕铃表示。