进入9月以来，各空调厂商开始盘点2020年的销量。然而各家盘点的结果均是惨不忍睹，用一位大牌空调总经理的话来说，2020年创下了近10年来空调销售新低。这一颓势在奥维云网全渠道最新发布的数据得以印证。数据表明，2020冷年中国空调市场零售额规模为1600亿元，相比2019年同比下降18.2%。

　　不仅空调销售惨淡，2020年家电行业整体表现不佳，状态低迷。截止2020年上半年，我国家电国内市场零售额累计3365.2亿元，同比下降18.4%。

　　家电整体销售不振，疫情影响是最关键因素之一， 疫情把家电行业带入了“至暗时刻”。在当前国内经济回暖的大环境下， 家电企业如何借势布局重见光明?有关专家通过对疫情导致的国内外消费需求、消费观念和购买方式等变化的剖析，给出4大“解困”招数。

　　家电出口是发展方向

　　根据海关总署的数据，2020年上半年，全国家电累计出口额1870亿元，同比增长4.2%。在疫情影响下，家电行业出口额还保持着增长，证明海外需求强烈，在国内家电销售遭遇瓶颈的背景下，家电出口是行业未来的发展方向。

　　据悉，在今年的海外市场，广东家电企业的外销业绩集体逆势飘红。疫情期间，诸如美的、海信、格兰仕等的出口订单都出现大幅增长。美的第一季度海外订单同比增长超过25%；格兰仕1到8月同比增长约15%，第四季度可望继续保持增长趋势。顺德知名冰箱冰柜企业海信科龙电器，5月份出口将近7万台冰箱冰柜，同比增长67.5%，创了历史新高。

　　海外市场出现爆发性增长，一方面源于疫情改变了人们的生活习惯，“吃得健康”的消费理念使健康家电供不应求;另一方面，炎热的夏季。让很多海外消费者为了多屯1到2周的食物，纷纷抢购冰箱，冰柜，极大地刺激了外销市场。

　　直播带货成强心剂

　　受疫情影响，实体经济受挫，直播带货成为家电企业挽救企业的强心剂，国美王俊洲、格力董明珠、格兰仕梁昭贤等一批家电企业家亲自上阵直播，大大带火了线上销售。全国家用电器信息中心数据显示，2020年上半年全国家电线上渠道销售规模为1523.5亿元，同比增长3.7%。线上市场的规模占比进一步提高至45.3%，较去年同期增长9.7个百分点。

　　值得一提的是，历来倚重传统出货渠道，线上销售最弱的空调，今年网购业绩大增，相关数据表明，2020冷年空调行业线上渠道零售量占比已提升至48.9%，同比上一个冷冻年提升8.9%。

　　取消传统代理制

　　今年以来，随着线上直播带货带动下的电商直播强势兴起，众多家电企业都将在销售渠道上进行重大变革，彻底“去中间化”，也就是取消传统的家电代理制，这不是趋势，而是今年必须完成的渠道变革。

　　其实，家电代理商早从五六年前开始，就已经进入"消失倒计时"的通道之中，而今年则会成为最后截止点。当然，消失的背后不是出局，而是再造与重生。这种变化背后，一方面是因为今年一场突发意外加大家电市场的经营难度，加大了线上分销占比，导致众多家电企业不得不采取"更直接、更高效"直销模式，而不是过去那种"层层批发、代理"模式。另一方面则是家电产品利润的持续走低，线上电商与线下实体店的价格差，导致企业经营的左右手互搏、内讧不断。这就倒逼着家电企业必须要加速"去中间化"，降低线下分销的成本，从而为线下经销商留下足够的利润。

　　率先跳出来进行渠道变革的是格力董明珠，董明珠的变革就从逐步取消各个省的总代理开始。格力经销商称这项改革为“削藩”。简单地说，格力过往销售相当依赖于线下渠道，一台空调需要经过格力电器—各省销售公司—经销商三层环节，未来可能就是格力电器或者格力直播间—区域经销商。中间环节减少了，格力参与价格竞争的优势更明显，更有利获得最大的市场份额。

　　据有关渠道称，从复工以来，就有经销商直接从董明珠直播中下单拿货，据不完全统计，今年6月董明珠辗转几大平台做了4场直播，据称总共创下了75亿元的销售额，至少8成来自于经销商的卖力配合。

　　网红小家电开辟新蓝海

　　今年的疫情“宅”经济，冷了大家电，却催热了一批网红小家电，小熊电器、摩飞、自然元素等一系列新生代小家电品牌开始进入消费者视野。网红小家电小熊电器和新宝电器上半年的销售逆势增长，两家企业的股票也一路攀升，屡创新高。

　　有家电行业分析师认为，受国内疫情影响，消费者更注重居家做美食，带动了对多功能锅、烤箱、绞肉机、电热便当盒等小家电的旺盛需求。而这些网红小家电通常是高颜值、高性价比但非主流的产品，因为其“新”在家电市场开辟了一片增量市场。

　　网红家电的走红，还与厂家创新的营销打法分不开。网红小家电品牌的打法却很特殊，他们更注重“爆款”单品的突破能力，产品外观或简约或时尚，功能强调便捷，同时单价低。此外，网红小家电品牌多为近年来崛起的新品牌，自身在KA、线下等渠道缺乏“声量”，他们更注重线上营销，尤其以移动端社交平台作为突破口，利用热门的内容平台触达用户，进行精准的场景营销，短时间便能勾起消费冲动，并实现社交裂变。

　　在网红小电热卖行情的带动下，传统美的、九阳、苏泊尔等大企业，快速依托品牌端、渠道端、供应链端的优势迎头赶上，甚至搭乘网红品牌的“便车”。现在搜索京东商城，美的多功能锅、九阳便携榨汁机、苏泊尔电热饭盒已经赫然在列，围堵在网红小家电品牌的后方。