今年以来，县水务集团通过提前介入、服务前置、主动上门的方式，加快企业用水报装办理速度，助力企业早开工早投产。

　　日前，位于望海街道的浙江凌创昇宇光电科技有限公司正准备建设厂房，需要装表通水。在得知企业用水需求后，县水务集团业务员立即主动上门开展现场踏勘，与用户对接装水表事宜。当天，县水务集团工作人员经现场踏勘发现，该企业用地现场计划装表位置与现有配套管网设施间相距138米，不符合装表通水条件。在发现问题的第二天，县水务集团便安排施工人员进场开展配套管网设施安装。在完成水表接入所需外线铺设及水表辅助设施的建设后，集团工作人员帮助企业申请用水报装，施工人员进场装表，并在当天上午就完成了水表安装及通水。

　　由原来的“等业务进门”转变成“送服务上门”，几字之变，大幅提升了用水企业获得感和满意度。今年以来，县水务集团已通过主动对接前置服务，完成60余件企业用水报装业务，实现了用户“跑零次”。此外，县水务集团紧紧围绕“减环节、减时间、减材料、减次数”的工作要求，通过提前介入、流程再造等措施，全面构建供水服务新模式。

　　“对在企业用水报装过程中所需要的规划许可证、施工许可、项目备案（批复）等报装材料，实行‘零材料’容缺办理；同时推行用户签字手续并联‘一个环节’办理，在实施装表接通的同一天内完成与用户‘供用水合同、一户通协议、接水工程合同、工程安装确认单’签订”，县水务集团相关负责人介绍，“目前用水报装流程实施企业用水含临时或基建用水申请业务一次申报；临时用水和正式用水现场踏勘一次完成；水表安装并具备通水条件一日办结。”