8月29日，常福街道举行“福务生·送服来”政务服务礼仪技能竞赛决赛。

　　共有来自街道便民中心的16名窗口人员和村（社区）便民服务站的8名全科社工入围决赛环节。参赛选手被分成8支团队，通过知识竞赛比拼、服务心得演讲和窗口服务情景再现三个环节，比知识储备、赛服务技能。

　　在知识竞赛比拼中，选手们礼貌回答、快速抢答，展示了扎实的理论知识和过硬的技能水平。在服务心得演讲比赛中，选手们分享了日常窗口工作和服务群众的心得感悟。在窗口服务情景再现中，选手们更是让人耳目一新。各小组围绕日常工作，立足岗位职责，以规范的服务礼仪将大厅里每天都会发生的业务办理、突发状况处理等情况演绎得惟妙惟肖。选手们以“互联网+政务服务”、“不见面审批”、企业开办提效增速、套餐式“一件事”等审批改革的创新举措，以代办帮办等特色服务，展示了常福真情便民的服务理念。

　　作为不断优化营商环境的重要一环，常福街道将通过这次政务服务礼仪技能竞赛，让优服务精业务、讲方法比效率、讲责任比贡献这种创先争优的氛围蔚然成风，不断提升政府整体形象和企业的获得感、幸福感。