日前，我县省级海外工程师申报工作在全市率先完成，共完成申报15个，同比增长87.5%。这一数字猛增，离不开县科技局推出的管家式服务。

　　县委十四届九次全会提出，“大力度实施科技创新，不断提升人才的集聚度、活跃度、贡献度，增强创新的能力、动力、活力……大力集聚优质创新资源，深入落实‘人才新政4.0版’。”

　　科技创新离不开人才支撑。人才项目申报的主体在于企业自身，但由于企业对人才政策不熟悉等原因，“明明达到标准，却未能成功申报”的现象时有发生。“我们制定了很好的人才政策，但是‘酒香也怕巷子深’，只有我们主动靠前服务，才能把政策落到实处。”县科技局科技人才科科长谷君说，为了加快形成人才集聚，他们推出了管家式的服务，全程跟踪、指导、帮扶，充当讲解员、协调员、代办员，让企业在申报人才项目的路上一路畅通。

　　讲解员让企业对人才政策“了如指掌”。以海外工程师为例，根据今年新出台的人才新政4.0，我县对入选市级海外工程师的人才，给予最高30万元资助；入选省级海外工程师的，再给予10万元资助。为了激发企业申报积极性，相关工作人员深入科技人才企业，对引进外国人才的企业展开调研，宣传、解读海外工程师申报政策，摸排出一批符合申报条件的企业。

　　在申报海外工程师过程中，不少企业遇到了难题：海外人才因为没有办理外国人来华工作许可证，无法进行海外工程师的申报。“外国人来华工作许可证的权限在市级，受疫情影响，企业自己出面很难处理。”谷君介绍，为此，该局主动充当协调员，多方协调沟通，简化流程，让企业省去了开证明的麻烦。此外，无犯罪记录证明、学历学位认证等证明，均因为特殊原因目前无法开具，在科技局多方协调、企业自主承诺后，省去了开具证明的流程。

　　快到申报截止时间前，仍有不少企业的难题没解决：索凡胶粘缺少出入境信息，欧格家居缺少社保证明，双洋海绵尚未给外国人才办理社保参保……那段时间，谷君又当起了代办员，为企业跑腿行政服务中心，对接人社部门等，直到帮企业把这些事情全部办好为止。细致的服务，也赢得了企业的认可。

　　“和企业一起面对困难，每个细节都认真对待，这就是管家式服务。”谷君说，这样的服务，已经运用在科技局负责的国家级引才计划、省级引才计划、国家级本土高层次人才计划等各类人才项目申报的服务过程中。