自“对标找差”专项工作启动以来，昆山市各部门围绕“环境提升年”既定目标，持续擦亮“昆山服务”金字招牌，不断优化行政审批流程，为基层群众提供更加优质高效的暖心服务。

　　今年1月至6月，昆山市政务服务事项窗口共完成办件558.63万件；公共资源交易中心总计完成交易项目678项，交易金额160.25亿元，总节约金额11.31亿元；12345便民服务中心受理各类诉求89.73万件，服务满意度99.85%。

　　全面推动流程再优化。昆山市公安局交警大队车管所梳理车驾管业务清单、优化办理流程，实现18项车驾管业务“一证办”，落实普通业务“一窗办”，依托交管“12123”、公安微警务等平台，开展车驾管业务“网上办”。昆山市商务局积极宣传“对外贸易经营者备案”全程网上办理，解决企业足不出户办证诉求，目前已有1225家企业在网上完成了备案登记。昆山市文体广旅局下属行政窗口印制《行政审批服务办事指南》，使审批流程、申请材料清单等内容一目了然，将营业性演出活动审批（非涉外）办理过程从10个工作日压缩到3个工作日。

　　全速推进业务出新招。昆山市科技局积极对上争取，对B类外国专业技术人员中，因变换用人单位，持停留签证的，给予境内直接办理工作许可证。昆山市司法局充分发挥公证预防纠纷作用，在借款人与银行签订30万元人民币以下贷款合同时，公证处以人脸识别技术对其身份认证，在线告知签署借款合同的法律意义与后果，在借贷双方完成线上签约并办理公证手续后，为借贷双方签发公证书。昆山市财政局全面推广政府采购远程异地开标工作。

　　全力疏通堵点促发展。昆山市自然资源和规划局针对建设单位宗地现场实测与地形图可能不符的问题，加大研判力度，在办理《建设项目用地预审与选址意见书》附件“选址红线图”时，同步进行宗地测量，使得“一张用地红线”用到底。昆山市医保局重点关注中度及以上的失能人群，对接专业护理机构、经办商保机构，为其提供长期护理保险服务。链接两家护理机构，根据失能类别、失能原因、年龄等因素，提供分级服务标准及个性化护理方案，惠及近千名失能人员。

　　为推进“一件事”改革，昆山市行政审批局相继实施“退休一件事”“物流运输一件事”等跨部门、跨层级集成办理。特别是围绕重大项目建设“一件事”，该局联合行政审批、资源规划、住建（人防）等部门，实现立讯项目“7天领4证”，刷新全省工程建设项目审批新纪录。