“谢谢你，下班了还在帮我办事情，服务真的很好，以前总怕赶不上你们的上班时间，现在全年上班时间固定了，还可以预约时间来办，这样我们也好安排一些，现在服务真的是很人性化，点赞点赞。”吴先生在办完事后开心地说道。

　　“您好，我想办下养老保险，但是现在人还在乡下，到景宁要六点多了，你们能等我一下吗。”“可以的，您把姓名、身份证号码和要办理的事项告诉我，我给您安排工作人员等您。”张女士常住在四川，这次回家探亲，从乡下赶回城里时间耽搁了，得知社保服务中心可以电话预约办事后，立刻打电话过来预约。

　　“小姑娘，谢谢你，我老人家腿脚不方便，你还专门到我家里来帮我认证，真的是谢谢你了。”雷奶奶拉着工作人员的手连声感谢。

　　这些只是县社保服务中心工作的缩影。景宁县社保服务中心为持续推进审批服务便民化，打造政务服务2.0，出台了系列便民利企服务措施，切实提升服务企业和群众的水平，优化营商环境。在服务大厅设立了党员先锋岗、军人优先窗口、畲语专窗等特色窗口，打通乡镇便民服务中心、政银合作服务网点、域外服务网点，为群众提供优质、高效的绿色服务通道。

　　干部秉承“群众不离窗口，工作人员不下班”的服务理念，在严格执行疫情防控的要求下，开展“延时服务”“预约服务”“错时服务”，保障企业和群众在非工作时间、非工作日能办事、办成事，用部门的“超时”换取群众的“缩时”。成立人社“帮帮团”、党员志愿者服务队，利用业余时间，进村入户，进企入厂，将政策和服务送到群众身边。

　　“我们的初心很简单，就是将群众的小事办好。”工作人员杨家华说。