政务服务“微宣介” 助企解疑“零距离”
发布时间:2020-08-05 来源:太仓日报 发布开发区:太仓港经济技术开发区
为进一步提高企业群众办事效率,提升群众满意度和客户体验感,市行政审批局推出政务服务“微宣介”,围绕企业反映的“堵点”“难点”问题,注重收集梳理对应政务服务适用的政策,并录制5分钟左右的微视频,通过微信公众号、微信群等渠道和平台,向广大企业群众进行“云端”宣传。
第一期“微宣介”选题为“关于企业名称申报的那些事”,主要针对企业名称自主申报常见问题、注意事项作政策宣传。“微宣介”用简洁的话语、轻快的语调和生动的画面展示了企业名称的组成部分、名称自主申报步骤以及申报注意事项,对重难点和易错点进行了重点标注,帮助企业申报名称走出误区、避开“雷区”,轻轻松松“把名报”,切实提高企业开办效率。
据了解,太仓市政务服务“微宣介”始终坚持问题导向,从具体事件、微小切口进入,将相关的政策法规及时梳理、分门别类,并以时下流行的小视频形式,通过“情景模拟+真人解析”代替枯燥乏味的文字叙述,确保真正把各类政策讲深、讲细、讲透,把“堵点”变“通点”,让企业群众一看就懂。
下一步,市行政审批局将继续坚持主动服务、靠前服务、贴心服务,广泛收集企业反映的高频问题,推出政务服务“微宣介”系列视频,做好线上线下有呼必应的“店小二”,帮助政策适用对象快速便捷地享受改革红利,用政务服务的“最贴心”换取营商环境的“最舒心”。