为顺应“互联网+”时代及杭州市城市大脑建设的要求，近年来，滨江区人大常委会大力推进“智慧人大”建设，提升了人大代表履职能力，提高了人大监督刚性。“数字化”“信息化”成了滨江人大代表履职的关键词。

　　近日，滨江区人大推出全新的人大掌上工作平台——“代表e站”，进一步拓宽代表履职渠道，增强人大监督时效。

　　智慧人大 从1.0到2.0

　　从2013年推出人大手机报开始，我区着手探索“智慧人大”建设，到2020年，形成了较为完善“智慧人大1.0”版，包括人大主网站、手机APP以及网上代表联络站、人大公众号等，在助推代表作用发挥，提高监督实效等方面起到积极作用。

　　履职平台各有特点、各有所长，在不同的领域发挥作用的同时，也为滨江人大提供了工作的新思路：如何将各个平台分散的功能聚合到一处，让代表履职更快捷，更便利呢？同时，现在手机已成为大部分人的沟通媒介，将工作平台从PC端转到移动端的需求日益强烈。

　　为适应移动互联网的发展，年初区人大主任会议提出，对我区智慧人大工作进行提升完善，建设“智慧人大2.0版”，“代表e站”平台应运而生。

　　6月，“代表e站”平台开始试运行，并于近日正式发布。

　　“代表e站”平台延续原先“五站”（门户主网站、信息交互站、代表联络站、实时监督站、政务工作站）的总体架构。门户主网站为常委会和代表创建学习交流、信息宣传、监督履职、联系沟通的网上平台。同时通过信息交互，可实现人大主网站、微信公众号及“代表e站”三端的实时信息交互，打破平台间沟通壁垒。政务工作站则提供人大机关和街道人大工委日常办公与公告发布，召开网络会议及会议直播等功能，提升网络化办公水平。

　　另外，“代表e站”为每一位人大代表匹配了一个二维码，将发挥代表联络站的功能。代表们在平台生成二维码后，可以分享给选民，选民可以通过扫二维码填写实名制信息，与联系人大代表实时沟通互动。同时，为强化代表履职，通过记录履职日记，系统自动赋分并生成了履职排名，进一步提高代表履职积极性；提升代表议案建议办理系统，将议案建议库从“网上”搬到“掌上”。

　　在原主网站实时监督站基础上，“代表e站”平台还新开发了“部门直通车”和“民生实事监督”，提供代表直接监督政府部门履职，及时反映闭会期间履职建议，并对民生实事项目进行线上实时监督。

　　“‘代表e站’最突出的特点是‘掌上、全上、马上’，目标是打造”全天候“的履职平台、‘全联通’的监督平台、‘全方位’的宣传平台及‘全流程’的办公平台，从而提升代表履职的积极性、监督工作的精准度、宣传工作的影响力以及政务工作的便捷性。”区人大有关负责人强调。

　　代表履职 更快速更方便

　　“代表e站”平台在上线前，先进行了试运行。长河街道晶都社区党总支书记张国兰就成了第一批“吃螃蟹”的人大代表。

　　通过部门直通车，她反映的问题是关于96路公交车改道的问题。

　　“原先96路公交车站的起始点是南岸晶都小区，车辆沿线有市民中心、杭州解百等站点，不少居民都习惯乘坐公交车出行。”张国兰回忆道，“但在96路改道以后，不再经过小区，我收到了不少选民的反映，希望能问清缘由。”

　　于是，张国兰通过“代表e站”平台中的部门直通车功能向区住建局提出问询和建议。

　　很快，张国兰得到了区住建局工作人员的回复。公交线路的制定和改变均由市公交集团统一规划，96路的改道是为解决金辰之光小区的出行需求，填补该小区公交空白。同时，考虑到南岸晶都小区距离5号线距离较近，可以基本满足居民出行需求，所以将96路公交站点进行了迁移。而居民希望公交线能经过小区门口的愿望，也已反映给市公交集团。

　　得到了回复的张国兰将情况及时反馈给了选民。张国兰说：“以往反映这类问题，需要经过多个流程，现在直接就可以和部门进行沟通，确实提高了时效性。”

　　“代表e站”让代表履职更快速的同时，“便捷”也成了平台的关键词。

　　戴海云是西兴街道七甲闸社区党委副书记，对于部门直通车的功能也深有感触。

　　缤纷北苑附近一道路由于乱停车的问题经常导致堵塞，不少居民都向戴海云反映。6月底，戴海云拍下现场乱停车情况的照片后，在“代表e站”平台上传并反映问题。“交通堵塞不仅影响居民日常生活，更重要的是，一旦有紧急情况，空间这么窄，连消防车都进不去，一定要彻底治理好。”戴海云说。

　　很快，交警部门就安排警力对乱停车的车辆进行处罚，并列入了常态化管理。车主们知道这里要“被贴单”就不来这里停车了，道路恢复通畅。

　　“平台可以直接上传照片，这点非常方便，我们反映问题也更加有理有据，也可以提高部门的处理速度。”戴海云说。