道路变宽敞了，交通更有序了，景观又提升了……一个时尚、整洁、靓丽的宁波杭州湾新区正在以积极向上的姿态诉说着日新月异的城市蝶变故事。

　　管理，让城市更井然；城市，让生活更美好。近年来，新区执法部门深耕细作、精益求精，不断提升城市颜值，将“靓化”精品城市的热情洋溢于每一条道路、每一道风景、每一个能落脚的地方。

　　强化服务 抓细抓常

　　在新区城管人看来，城区品质的提升主要体现在街面秩序不断优化、精细化管理水平不断提升、社会公共服务不断优化三个层面上。当前，新区城管已基本架构起“大队统筹——中队分工——岗亭辐射”三位一体的城市管理模式，通过科学划分管理责任，将日常管控责任落实到每个中队、分队，甚至每个队员上，网格化、精细化管理模式基本建立。与此同时，按照“动态巡查、叠加监管、以动制动、见人见效”的总体要求，创新管理方式、改进工作方法，将机动巡查与定点值守、集中整治与常态管控有机结合起来，不断提升城管执法的出勤率、管事率和见效率。

　　通过每日走街串巷、约谈走访，与辖区群众零距离接触、面对面沟通，有效畅通了服务群众、互动沟通的渠道。尤其在处置商铺越门经营、乱搭乱建等市容乱象的过程中，执法人员能够第一时间与当事人进行沟通，将问题制止在萌芽状态，避免了矛盾冲突和群众投诉举报，也赢得了市民良好的口碑。

　　智慧创新 精益求精

　　去年，在成功打造了“四无三控”金泰街示范街的基础上，大队按照“示范引领、保序扩面、重点突出、全域兼顾”的要求，对金泰街的路面和地下环境、雨水污水管道等进行了全方位的升级改造，开放了地下车库，路面人车分离不仅方便了车辆出入，也增加了店面人气。通过全时段、全方位视频监控实时掌握示范街沿线的市容违法行为，让沿街商户积极参与市容管理，主动配合执法工作，自觉规范经营行为。同时，世纪城中队通过“定点、定人、定岗”执法模式，创新执法管理模式，建立起对示范街越门经营、流动摊贩、占道堆放、违规搭建等行为的长效管控。

　　“世纪城社区作为目前新区建成区内唯一的社区，是商业和居住的核心区块，也是新区城市管理水平的集中体现，新区城市管理得好不好，世纪城是一个主要窗口。”新区城管大队相关负责人介绍，大队充分运用智慧城管平台的监控体系和智能设施，努力将世纪城打造成新区乃至大市范围内的城市管理样板。去年是《世纪城市容环境管理方案》全面启动的一年，市容维护、停车管理、保洁卫生等管理规范在实际运行中落地见效。尤其在智慧城管GIS模拟平台的监管下，路灯、窨井盖、店招等城市事部件的运作情况得到实时掌控，使城市管理变得更加智能化、精细化、便捷化。

　　据介绍，今年，世纪城整体管理水平将更上新台阶，停车诱导系统即将建成、智慧城管三级管理平台延伸、垃圾分类工作启动等一系列城市管理工作将在不断完善的管理平台和技术的支撑下，给综合执法改革和执法管理创新带来新动力。此外，智慧城管平台和城市管理试点工作也将深入到南洋小城、庵东核心区，为更广大新区市民提升城市管理服务。

　　河道环境管理作为新区城管的环境治理专项工作，去年也取得了实质性的进展。大队在十一塘横江、十塘横江、陆中湾等辖区主要景观河道“三清”（清网、清障、清违）工作的基础上，进一步延伸了监控触角，累计巡查清理河道50余公里，清除河内非法渔网近6200余顶，拆除两岸违章建筑5000余平方米，基本实现“河畅、水清、岸绿”的良好河道生态。同时，在新区“河长制”的推动下，对三灶江环境进行了全面治理，并与两岸企业签订责任书，纳入长效考核。今年，内河执法码头将建成投用，河道管理养护责任工作的细化分工和绩效考核将逐步推出，河道管理现代化管理水平将全面提升。

　　“提升城区品质和人居品位，不是一蹴而就的事，而是一项系统工程。”该负责人说，在这场“持久战”中，全区执法队员将全力以赴。