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深化线上服务优化营商环境
发布时间:2020-06-03  来源:常熟日报  发布开发区:常熟虞山高新技术产业开发区

  日前,市工信局调整优化常熟市中小企业政策服务云平台“e政通”,进一步增强平台的专业性、服务性和互动性,优化营商环境,助力政策措施落地落实,让广大企业充分享受政策红利。

  在此次调整优化中,市工信局将“e政通”升级为2.0版本,调整了平台模块布局结构,使界面更加简洁明了,更加符合企业用户的使用习惯和服务需求。依托政策发布部门,工信局加强了政策信息收集和发布的广度,加强了政策信息加工整理和分析解读的深度,重点对“热门问答”“政策汇编”“专项解读”等栏目的功能和内容进行优化,确保了政策解读的权威性,同时尝试将各类政策及其解读具象化,选取合适的部分制作成视频,便于用户收听收看。

  市工信局还在“e政通”平台上提供了公共服务和社会服务信息发布窗口,企业用户可在平台上实时查看政府部门开展的各类涉企公共服务和专题活动。与此同时,工信局筛选了一批有资质的第三方服务机构,向企业展示机构服务信息,方便企业点对点对接,拓宽了政府部门、社会化服务机构与企业之间的沟通联系渠道。

  常熟市中小企业政策服务云平台“e政通”于2019年4月上线试运行。平台围绕政策汇编、政策解读、政策咨询三大核心功能,搭建了政策搜索、政策订阅、政策汇编、申报解读、热门问答、交流互动等功能模块,为广大中小企业提供法律法规、创新创业、财税金融、权益保护等各类政策和政府服务信息。

  在加强线上服务的同时,市工信局将进一步深化线下服务,帮助企业活学活用各类扶持政策,持续优化营商环境。工信局将组织相关政府部门在省、苏州市中小企业服务月及联合国“中小微企业日”开展线下活动,现场设点为企业提供专业的政策咨询服务;发动各类金融机构、第三方中小企业服务平台机构组成服务联盟,走进板块、企业,开展相关公益性服务。

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