浙江辛子精工机械有限公司二期项目将于今年6月试生产，急需招一批现场工程师和技术普工，这让办公室项目专员蒋思惠犯了难。本着试试看的心态，他日前在“湖企办”平台提交了该诉求，没想到当天就收到了诉求已被受理的短信。

　　蒋思惠口中的“湖企办”平台，是市政务办去年11月上架浙江政务服务网和浙里办的企业线上服务平台。“我们结合用户使用需求，在原系统的基础上进行迭代升级，目前已全部开发完成。近日启用的2.0版本从企业侧和政府侧入手，优化企业诉求提交办理、法律服务等板块，为企业提供全方位的增值化服务。”市政务办介绍。

　　为提高企业的体验感，一方面，市政务办委托开发公司优化诉求兜底板块，更新上线办结回访管理、红黄灯督办管理、诉求知识库等功能。另一方面，进一步细化增值服务事项内容，实现点单勾选完成增值服务闭环流程，企业通过首页一类事或增值服务板块可提交服务工单，并由企服中心的窗口人员处理，对办理情况企业也可在线作出评价。

　　据介绍，我市将重点围绕涉企问题的增值服务，持续优化升级湖企办平台，实现全链条、全天候、全过程、全周期的“一站式”服务，构建完善“增值式”政务服务体系，持续优化湖州营商环境。